Tham khảo

Điều khoản sử dụng 1xbetmobi — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchChỉ dành cho khu vực hợp lệ theo luật
1xbetmobi Điều khoản sử dụng 1xbetmobi — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy ghi rõ số tài khoản và vấn đề cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat ngay trên nền tảng để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.

Gửi yêu cầu qua email

Ghi rõ điều khoản cần hỏi và số tài khoản, gửi đến địa chỉ hỗ trợ chính thức — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Hỗ trợ ngay trên điện thoại để tìm các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản và giao dịch.

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách 1xbetmobi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hoá SSL và chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích vận hành nền tảng và xác minh giao dịch. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xoá tài khoản Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định vận hành. Để yêu cầu đóng tài khoản hoặc xoá dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính.
Thay đổi điều khoản Khi điều khoản thay đổi, thông báo xuất hiện trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản tại 1xbetmobi — từ quyền tài khoản đến quy trình giao dịch và cách yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Có. Điều khoản áp dụng cho tất cả giao dịch, bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Tên trên ví phải khớp với tài khoản đã đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa trong khi chúng tôi xác minh thông tin và xử lý theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi thay đổi, thông báo sẽ hiển thị trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi qua kênh hỗ trợ trước ngày có hiệu lực.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi sử dụng.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào sau khi cập nhật, hãy ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.